Fallas del soporte que te indican que debes mudar de hosting

Cuando creamos una web para nuestro negocio hay varias cosas que debemos tener en cuenta. La primera es conseguir un hosting para nuestro dominio. El hosting es el servicio que nos permite acceder a una página web y una dirección de correo electrónico asociada a ese dominio. Éste puede ser comprado a una empresa y debemos prever varias cosas; hoy te diremos cuáles son las fallas del soporte que indican que debes mudar de hosting.

Tené presente que no es conveniente comprar el primer servicio de soporte que te ofrezcan sólo porque es barato. El soporte es fundamental para tu página web y ésta debe ser lo más profesional posible. Además de un buen nombre y un buen producto o servicio, tenemos que tener una buena página, cómoda y amigable para los usuarios. Por eso hoy te presentamos una lista de algunos errores fatales que señalan que salgas corriendo de ese hosting.

Primero. Respuesta automática: aunque los primerizos suelen creer que lo mejor es que el usuario tenga una respuesta inmediata, para maximizar las ganancias, poner  programas de este estilo es un craso error. Muchas de las preguntas de los clientes necesitan respuestas personales que competen al hosting.

Segundo. Servicios fuera de línea: si querés una empresa profesional, ninguno de los mecanismos de soporte pueden estar fuera de línea y lo recomendable es tener todos los medios: redes sociales, correo electrónico, teléfono de línea o celular e, idealmente, una oficina física en donde tratar cara a cara con los clientes.

Tercero. Malas respuestas: el soporte está a tu disposición y debe responder todas tus dudas por más tontas que parezcan. Respuestas al estilo “todo webmaster debería saber eso” son inadmisibles y hablan muy mal de la “compañía” de hosting. Es una señal clara de que del otro lado sólo hay un oportunista y tenés que buscar a un verdadero profesional.

 

Dominio y marca: Conociendo su dilema

Dominio y marca: conociendo su dilema. Estas son las palabras más usadas cuando queremos crear un sitio web propio y establecernos en el mercado virtual pero ¿son sinónimos? Resolvamos este enigma.

Empecemos con algunas definiciones que nos aclararán el dilema. Los DOMINIOS son direcciones de Internet que, en general, usamos para encontrar sitios web. Por ejemplo: Google.com es el dominio para el sitio web www.google.com mientras que Google es la marca. Hay veces en las que los nombres de dominio se vuelven casi tan populares como las marcas y llegan a competir con ellas. Un poco enredado, ¿no? Pero te acostumbrás rápido.

Aclarado este punto, es importante que cuando elijamos nuestro dominio, éste no sea igual ni muy parecido a una marca ya existente. Además de generar confusiones entres los usuarios, te puede traer una demanda y no queremos tener que pagar una indemnización a una multinacional.  El uso de una marca como nombre de dominio tiene su propio nombre penal: ocupación ilegal del ciberespacio o “ciberocupación”.

Este último punto da pie a otro dilema entre marcas y dominios: los derechos de las marcas sólo tienen validez dentro del país donde fueron registradas. De esta forma, alguien de Argentina podría usar como dominio una marca mexicana y el conflicto legal podría ser engorroso dependiendo de las leyes de cada país sobre este tema y si éstas entran en conflicto o contradicciones. En definitiva, es importantísimo que registres tanto tu marca como tu dominio y te asesores para no infringir ninguna ley.

Por último, vale aclarar que los dominios web se dividen en tres niveles; estos son:

Primer nivel: engloba aquellos dominios genéricos (gTLD) y territoriales (ccTLD).

Segundo nivel: abarca los dominios cuyos nombres van seguidos de la extensión .com. Son los más habituales.

Tercer nivel: el menos frecuente, incluye a los subdominios que se usan cuando existe una página adicional.

Tips para tener un buen dominio y una marca profesional

El nombre del dominio es la cara visible de nuestro negocio y es importante que dé una buena imagen. Por esto te vamos a enseñar unos cuantos tips para tener un buen dominio y una marca profesional.

Empecemos por aclarar que el dominio no es sólo un link para ver nuestra página, es necesario que también suene como una marca; de hecho muchos dominios contienen el nombre de la marca en ellos. Si no querés usar el mismo nombre, aseguráte de que el dominio sea simple y fácil de recordar pero, al mismo tiempo, tenga una cuota de originalidad. No tengas miedo a innovar.

Sin embargo, no tenés que exagerar ni ser extravagante; el mejor tip para que tu dominio sea profesional es que sea legible y pronunciable. Evitá el uso de guiones, símbolos o números. No tengas miedo a ser directo, en estos casos menos es más. Pensá que tu dominio será tu tarjeta de venta y el boca en boca, incluso en las redes, es fundamental. Algunas letras que deberías evitar son: H, Q, W, X, Y, Z.

De nuevo no exageres con la brevedad, un dominio profesional debe sonar como tal, además de poder recordarse y leerse con facilidad. Un tip rápido con esto: no uses acrónimos para tu dominio, salvo que tu marca sea conocida por sus iniciales. Dominio y marca van siempre de la mano. A tener en cuenta: 10 caracteres es el máximo para que nuestro dominio suene profesional. Si tenés 15, ¡buscá unas tijeras!

Vayamos a otro tip para un buen dominio: las palabras clave. Éstas son un arma de doble filo ya que, por un lado, establecen una relación directa con nuestro producto a vender y, por otro, le restan originalidad y profesionalismo al dominio. Usá todo con precaución.

Y ahora el último y más importante tip para tener un buen dominio y una marca profesional: buscá el .com y tratá de evitar otras extensiones. Si no lo conseguís, seguí el rumbo tradicional: .co, .net o .org. Las extensiones nacionales te van a servir sólo si no planeas salir de tu país. Definitivamente, el .com es la mejor opción. ¡Andá por él!

 

Ventajas de tener tu propio dominio web

Toda empresa o negocio que quiera crecer y cobrar relevancia en las redes debe conseguir su propio dominio web. Esto es fundamental para entrar en el juego del marketing digital que surgió con las nuevas tecnologías y nos dará muchas ventajas.

El dominio web puede comprarse a bajo costo lo que la inversión es mínima si tenemos en cuenta la rentabilidad a largo plazo que nos dará. El dominio debe adaptarse a las necesidades de nuestra empresa y deberá ser fiel a la filosofía empresarial. Pero, además, nos brindará varias ventajas respecto a quien no tenga un dominio. Veamos cuáles son.

El poseer un dominio propio aporta una sensación de profesionalismo y seriedad a nuestro emprendimiento que se verá con una página web destacada entre la competencia virtual. Al tener un dominio web personal seremos fácilmente recordados si elegimos palabras claves o un texto alusivo a nuestra marca y generaremos confianza en los clientes y usuarios. También, permiten poseer una dirección de correo electrónico personalizada con la extensión de nuestro dominio lo que aumentará la imagen seria y profesional que queremos para nuestro negocio.

Por otro lado, contar con el registro de un dominio propio nos brinda la seguridad de que nadie más pueda tener el mismo. Es una forma de asegurarnos exclusividad por lo que la originalidad es clave. Del mismo modo, al ser los únicos con este dominio, nuestro nombre y marca se potencian dentro de la red. Esto también hará que, cuando alguien realice una búsqueda en Google u otros motores de búsqueda, nuestra página aparezca primera: los dominios personales se posicionan por encima del resto.

Siguiendo con las ventajas de un dominio propio en términos de búsqueda, a estos dominios se les pueden añadir extensiones regionales que ayudan a focalizar las búsquedas por país o zonas geográficas.

Reseña sobre 1and1.com

En nuestra búsqueda de servidores de hosting nos encontramos con muchas opciones. Una de las más mencionadas es 1and1 por lo que en esta ocasión vamos a hacer una reseña sobre este proveedor de hosting.

1and1, o 1&1, es una empresa pionera en el mundo online ya que fue fundada en 1988 en Alemania. Desde entonces ha escalado posiciones y hoy en día se alza como uno de los gigantes del hosting con un plantel de 7000 trabajadores y una red de servicios que alcanza a España y México entre otros países.

Además su oferta de productos es enorme, no sólo podés conseguir tu alojamiento web sino que también tenés la posibilidad de adquirir nombres de dominios, creadores de sitios web, servidores completos, servicios de email, entre otras cosas.

Pero vayamos a lo importante de esta reseña que es el papel de 1and1 como proveedor de servicios de hosting. A este respecto, las opiniones están divididas y hay muchas quejas sobre el servicio de aojamiento web.

Dentro de los puntos favorables podemos mencionar que 1and1 no tiene límites en la transferencia mensual de datos y también ofrece un amplio espacio en la red.

Sin embargo, el sistema para gestiona el hosting no es muy amigable ya que es poco intuitivo y tiene demasiadas opciones que no tienen ninguna relevancia. Además, tiene problemas de velocidad y de disponibilidad que le restan muchos puntos. Otro gran problema es que no cuenta con métodos online para contactar al servicio técnico, tan solo hay un teléfono que resulta insuficiente. A estas alturas, no contar con un chat o un mail es un problema grave.

Otra falla es que el hosting compartido de 1and1 debería ofrecer un mayor rendimiento si se tiene en cuenta en precio que cobran.

Lamentamos tener una reseña tan amarga pero es nuestro deber informarte cabalmente para que elijas tu mejor opción cuando busques tu hosting.

Reseña sobre DonWeb.com

Siguiendo con nuestra búsqueda de los mejores sitios de hosting, nos encontramos con DonWeb una empresa argentina que comenzó a funcionar en 2002 y ya ha logrado cosechar más de 100.000 clientes lo que la posiciona entre los principales proveedores de hosting de Latinoamérica. Sin embargo, entre sus usuarios existen muchas quejas y críticas. Es por ello que hoy te presentamos esta reseña de DonWeb para que sepas qué encontrarás en su sitio.

Empecemos por destacar que su sitio web es absolutamente agradable y su interfaz fresca permite navegar de manera intuitiva y eficaz. También han sabido dosificar la información justa sobre los distintos planes de hosting para que puedas saber qué ofrecen de un solo vistazo y así elegir qué plan te conviene más. Asimismo existe un chat que te permite contactar con un asesor. Sin embargo, aquí está la primera queja: el chat sólo funciona en horario laboral y tardan bastante en responder. Aunque hay que decir que una vez que te atienden son todo cortesía y efectividad.

Vayamos ahora a los planes que ofrece DonWeb. Como buenos argentinos, han sabido definir sus puntos fuertes y armar una estrategia basada en simplificar al máximo sus planes de hosting compartido y así facilitarles la vida a los usuarios con website modestos que componen el grueso del mercado. Estos planes simples, no obstante, permiten escalar en complejidad y acceder a cloud hosting y servidores dedicados.

La simpleza de este plan es máxima y con esto queremos decir que se trata de un solo plan de hosting compartido que ofrece espacio de almacenamiento y transferencia mensual “ilimitados”, cuentas de e-mail y bases de datos también “sin límite”. Lamentablemente esto significa que, en realidad, no sabés qué estás contratando y podés descubrirlo de mala manera. Por ejemplo, pasándote de límites (siempre los hay aunque el proveedor los oculte) y resultando con tu página fuera de línea. Esto podría hacer que tengas que actualizar tu plan en el momento en que DonWeb quiera.

Por otro lado, el precio no supera los $100 mensuales y se puede conseguir un plan muy barato si firmas el contrato más largo. ¿Cuál es ese plazo? ¡10 años! Sí, DonWeb te ofrece sus servicios por una década a un precio modestísimo. Por supuesto, esto es una locura y no lo recomendamos.

Esta ha sido nuestra reseña de DonWeb, un servicio nacional, con precios accesibles, planes escalables y algunas contras considerables. Esperamos que te sea de ayuda cuando elijas.

Reseña sobre ResellerClub.com

Revender hosting es una actividad muy lucrativa, sobre todo si elegimos el lugar corrector para comprar. ResellerClub es uno de los sitios más conocidos en el mundo que brindan este tipo de servicios así que en esta ocasión haremos una reseña sobre ellos para saber qué tan buenos son y si conviene buscarlos.

La plataforma ResellerClub fue lanzada en 1998 y es utilizada por sitios tan populares como Hostgator, Bluehost, el Contacto Constante, iPage y muchos otros, incluyendo al Endurance International Group. Actualmente cuenta con más de 200 mil clientes en todo el planeta y gana adeptos cada día ya que no sólo provee hostings compartidos si no también servidores dedicados y VPS.

Entre sus principales ventajas está el trabajar tanto con Windows como con Linux y tener unos precios muy competitivos que empiezan en los 13 dólares, aproximadamente, para cualquier sitio web, y 4 dólares para el hosting compartido. Estos precios son posibles gracias a que ResellerClub tiene su base en la India por lo que ahorran gran cantidad de dinero y permiten salir al mercado con una gran ventaja.

Otra ventaja de esta empresa líder en el mercado es que todos los planes de hosting reseller ofrecidos por ResellerClub viene con WHMCS gratis lo que les permite recibir un número ilimitado de sitios web.

Además, los responsables de ResellerClub son conscientes de que una gran cantidad de clientes significa una gran demanda de recursos diferentes. Sin atemorizarse, esta empresa ofrece ilimitados sitios web en los que podés alojarte y utilizar los recursos que necesites para crear el website que quieras. Si a esto le sumamos su precio módico, ResellerClub se convierte en el lugar ideal para diseñadores de páginas web y agencias.

Esperamos que esta reseña te haya sido útil. Si querés saber más sobre los precios y servicios de ResellerClub podés ingresar a su página en español: https://es.resellerclub.com

Reseña sobre Bluehost.com

Hay servicios de hosting web para cada sitio, negocio y usuario. Sólo hace falta conocer las opciones disponibles para poder dar con el mejor de todos… O al menos, el mejor de todos para nuestro proyecto. En este caso les presentamos a Bluehost, un servicio de hosting web estadounidense que ofrece alojamiento a millones de sitios alrededor del mundo.

Bluehost integra las filas del grupo Endurance y cuenta con lo mejorcito de un hosting compartido; un soporte técnico que resolverá tus dudas y un plan acorde a tu bolsillo. Pero, a continuación, conoceremos la opinión que varios usuarios expresan sobre Bluehost para conocer cuáles son sus puntos fuertes y tenerlos en cuenta para elegir este servicio de hosting web.

Lo que ofrece Bluehost:

Entre sus servicios variados encontramos las distintas opciones de hosting web: compartido, VPS, cloud y dedicado, además de ofrecer hosting web para revendedores y nombres de dominio. Con todas estas ofertas, Bluehost se prepara adecuadamente para ser el lugar al que los clientes llegan para resolver todo lo que respecta a hostings.

Además, cuenta con algunas características especiales que hacen que Bluehost sea una buena opción:

-Al adquirir un plan de hosting compartido, se ofrece de manera gratuita un nombre de dominio por un año completo. En otras empresas esto costaría un dinero extra, pero en Bluehost se realiza automáticamente y gratis.

-Cada día se realiza un back up gratuito. Además del resguardo semanal y mensual, esto permite que tu sitio se encuentre seguro: si algo pasara, podés restaurarlo fácilmente gracias al resguardo de los archivos que lo integran.

-El soporte técnico de Bluehost se encuentra las veinticuatro horas del día disponible, por lo tanto podrás resolver tus dudas y mantener tu sitio actualizado y sin problemas en cualquier momento del día.

Si hay algo que se le puede criticar a Bluehost es que su sistema no se encuentra disponible en español, así como tampoco su servicio técnico, porque como dijimos antes, se trata de una empresa estadounidense. Pero aún así, Bluehost se transforma en una opción viable, por ejemplo, para aquellos usuarios de WordPress. Y todo el que quiera un resguardo automático en un hosting compartido.

Reseña sobre Banahosting.com

A la hora de elegir un alojamiento web para tu sitio, es preciso contar con la información necesaria acerca de todas las opciones disponibles del mercado para poder elegir la adecuada para tu proyecto. Este es el momento de hablar de Banahosting, un servicio de hosting web que lleva varios años en el mercado y que cuenta con miles de usuarios por el mundo.

Banahosting piensa en grande, como lo enuncia su slogan ThinkBig-ThingBana (Piensa en grande – Piensa en Bana), y presenta un buen servicio de hosting a un precio muy conveniente. De acuerdo a la opinión de sus usuarios, la relación velocidad y capacidad de almacenamiento con precio de Banahosting es superior a la que esperaban. ¿Y esto a qué se debe…?

Ventajas de Banahosting

En cuanto a la opinión de usuarios de Banahosting, la mayoría destaca un excelente soporte, además de la rapidez con la que responden a los reclamos: si se trata de una prioridad urgente responden a tu reclamo en menos de cinco minutos. Otro punto a destacar es que el soporte técnico se encuentra en español, lo que aleja las dificultades de comunicación.

En cuanto al servidor dedicado de Banahosting, los usuarios hablan acerca de la estabilidad del mismo, informando sólo de algunas caídas temporales de pocos minutos.

La idea es que la elección del hosting sea el mejor resultado posible entre todas las opciones, teniendo en cuenta no sólo la velocidad y precio del mismo, sino el tipo y la calidad de hosting, el nivel de soporte técnico y las facilidades que presente en cuanto al cambio de hosting. Acordáte que, para elegir el mejor entre las opciones disponibles, tendrás que hacer un análisis exhaustivo de lo que precisa tu proyecto y tu sitio, para encontrar el que se adapte a tus necesidades como desarrollador.

Reseña sobre Namecheap

¿Qué es Namecheap?

Namecheap es un servicio de dominios de internet con sede en Estados Unidos. Entre sus características más destacadas por los usuarios ofrece un bajo costo y alojamiento web seguro.

Con respecto a otras empresas que brindan el mismo servicio de hosting web, Namecheap cuenta con una calificación de 4.6/5, dato aportado por las opiniones y críticas de sus usuarios. De acuerdo a estas opiniones, entonces el servicio termina siendo bueno.

Según los usuarios, Namecheap cuenta con una interfaz muy intuitiva y muy fácil de utilizar. La condecoran como el registro de dominio más barato del mercado y lo dejan como ganador entre las opciones de pago y flexibilidad existentes, además de destacar la gran experiencia de usuario vivida.

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Otro punto a destacar es el buen servicio de soporte técnico que brinda Namecheap, teniendo como punto clave la atención y amabilidad de los agentes de soporte. Ni hablar de que muchas veces, por la facilidad de su utilización, no es necesario contactar con auxilio.

Si bien por el momento Namecheap no se encuentra disponible en castellano, el sitio web cuenta con la opción de que, los clientes, puedan cambiar la interfaz de gestión al idioma que utilicen. El registro de dominio es bastante simple con las habilidades en inglés, pero ante cualquier duda no sólo podés contactar con el servicio técnico, sino también traducir rápidamente todo el sitio con Google Chrome y otros navegadores web que ofrecen la opción de traductor a través de una extensión o aplicación propia del servicio.

Con todas estas observaciones recopiladas de opiniones de usuarios, o sea gente como vos que va a utilizar el servicio, creemos que hicimos la tarea y que ahora podés tener otra opción para decidir entre las empresas dedicadas a brindar servicios de alojamiento web para tu sitio.